Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.skyper.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Skyper, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Skyper
Société par actions simplifiée (SAS)
SIRET : 995 329 315 00015
Siège social
Pôle d'activité des Milles
485 rue Marcellin Berthelot
13290 Aix-en-Provence – France
2. Données personnelles collectées
Skyper peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
- •Nom et prénom
- •Adresse email
- •Numéro de téléphone
- •Nom de l'entreprise
- •Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact ou de demande d'information
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- ✓Répondre aux demandes effectuées via les formulaires
- ✓Recontacter les prospects et utilisateurs
- ✓Fournir des informations sur les produits et services Skyper
- ✓Assurer le suivi commercial et relationnel
- ✓Améliorer l'expérience utilisateur
- ✓Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
Le consentement de l'utilisateur (formulaire de contact, demande de démonstration)
L'intérêt légitime de Skyper pour le développement de son activité
Le respect des obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Skyper.
Elles peuvent toutefois être hébergées ou traitées par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment pour l'hébergement du site.
Skyper s'assure que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
6. Hébergement et sous-traitance
Le site www.skyper.fr est hébergé par :
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, Skyper s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact
Jusqu'à 3 ans après le dernier échange
Données à des fins commerciales
Jusqu'au retrait du consentement
Données légales ou contractuelles
Selon les durées imposées par la loi
8. Sécurité des données
Skyper met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d'accès
Accéder à vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données
Droit d'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
Refuser le traitement
Droit à la limitation
Limiter le traitement
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
contact@skyper.frUne réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
10. Cookies
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11. Modifications
Skyper se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Décembre 2024