Toutes les fonctionnalités
pour piloter votre PME
Une suite complète et intégrée pour gérer l'ensemble de vos opérations commerciales, logistiques et clients. Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit.
Gestion Commerciale
Pilotez l'ensemble de votre activité commerciale avec une solution complète et intuitive. De la création de devis à la facturation, gérez tout votre cycle de vente en toute simplicité.
- Devis et factures personnalisables avec votre charte graphique
- Gestion des avoirs, acomptes et échéances de paiement
- Suivi en temps réel de votre trésorerie et prévisions
- Tableaux de bord commerciaux avec indicateurs clés
- Gestion multi-devises et multi-langues
- Automatisation des relances clients
Gestion des Stocks
Optimisez votre chaîne logistique avec un système de gestion de stocks performant. Maîtrisez vos stocks multi-sites, vos expéditions et vos réceptions en temps réel.
- Vision unifiée des stocks multi-sites en temps réel
- Réapprovisionnement automatique et réservation de stock
- WMS avec gestion des emplacements et picking optimisé
- Traçabilité complète des mouvements de stock
- Inventaires tournants et rapprochements automatiques
- Intégration avec vos transporteurs (DHL, UPS, Chronopost...)
E-commerce
Connectez et pilotez tous vos canaux de vente en ligne depuis une seule interface. Synchronisation automatique de vos stocks, prix et commandes.
- Connecteurs natifs Shopify, WooCommerce, PrestaShop
- Synchronisation bi-directionnelle en temps réel
- Gestion multi-boutiques et multi-marketplaces
- Import automatique des commandes web
- Mise à jour instantanée des stocks sur tous les canaux
- Gestion des retours et SAV e-commerce
CRM
Optimisez vos relations clients et boostez vos ventes avec un CRM intégré. Centralisez toutes vos interactions et gérez votre pipeline commercial.
- Fiches clients complètes avec historique d'interactions
- Gestion du pipeline commercial et des opportunités
- Campagnes marketing automatisées
- Segmentation avancée de votre base clients
- Scoring et priorisation des leads
- Rapports et analyses des performances commerciales
WMS
Optimisez votre entrepôt avec un système de gestion d'entrepôt performant. Picking, préparation de commandes et expéditions gérés de manière efficace.
- Gestion avancée des emplacements et zones de stockage
- Picking optimisé par vagues et parcours
- Préparation de commandes avec contrôle qualité
- Intégration scanner et terminaux mobiles
- Gestion des expéditions et étiquetage automatique
- Tableaux de bord logistiques en temps réel
Caisse
Solution de caisse moderne et connectée pour vos points de vente physiques. Encaissement rapide avec synchronisation temps réel de vos stocks.
- Interface tactile intuitive et rapide
- Gestion des paiements (CB, espèces, tickets restaurant)
- Mode offline pour continuer à vendre sans internet
- Impression et envoi de tickets par email
- Gestion des remises et programmes de fidélité
- Statistiques de vente en temps réel
Gestion SAV
Offrez un service après-vente d'excellence avec un outil complet de gestion des tickets, interventions et garanties. Fidélisez vos clients avec un SAV réactif.
- Ticketing multi-canal (email, téléphone, chat)
- Suivi des interventions et planification des techniciens
- Gestion des garanties et contrats de maintenance
- Base de connaissances pour vos équipes support
- Portail client pour suivre leurs demandes
- Statistiques de satisfaction et temps de résolution
Connecteurs
Connectez Skyper à l'ensemble de votre écosystème d'outils. Des connecteurs natifs pour synchroniser vos données en temps réel.
- Comptabilité (Bleez et autres solutions comptable avec API)
- Banques et paiements (Banques, Stripe, PayPal, Payzen, réception des virements SEPA)
- Communication (Mailjet, Mailchimp, Boite Email...)
- E-commerce (Sylius, Prestashop, Magento, Shopify, Symfony, Woocommerce ..)
- Marketplaces (Amazon, Mano Mano, Leroy Merlin …)
- Transporteurs et logistique (Chronopost, Colissimo, DPD, Relais ...)
- CRM (Hubspot, Active Campaign …)
- IA (api open AI, Claude, Mistral, Gemini ...)
- API complète pour vos développements personnalisés
Modules IA
Boostez votre productivité avec l'intelligence artificielle intégrée. Des assistants IA pour vous aider au quotidien et optimiser vos processus.
- Prédiction des ventes et optimisation des stocks
- Détection automatique des anomalies et fraudes
- Recommandations personnalisées pour vos clients
- Automatisation de la saisie et catégorisation intelligente
- Chatbot IA pour votre support client
- Analyse prédictive de la satisfaction client
Exemples de fonctionnalités
Découvrez quelques exemples concrets de fonctionnalités avancées qui font la différence au quotidien
Réservation de stock
Réservez automatiquement les quantités dès la création d'une commande afin de sécuriser les engagements clients. Le stock peut être libéré et réaffecté à un ou plusieurs autres clients en fonction des priorités.
Réassort automatique
Skyper vous propose automatiquement les quantités à commander en fonction de plusieurs paramètres (stocks, ventes, délais fournisseurs, etc.). Vous préparez ainsi vos commandes avec des quantités pré-calculées, tout en conservant la possibilité de les ajuster.
Site e-commerce
Skyper intègre son propre site e-commerce, connecté nativement à l'ERP : récupération des commandes, mise à jour des stocks et gestion des produits. Il peut également se connecter aux principales plateformes du marché : Prestashop, Shopify, Sylius, Magento, WooCommerce, etc.
Caisse
Une caisse est intégrée à Skyper. Elle s'appuie directement sur les données de la gestion commerciale (produits, stocks, encaissements) afin d'assurer une parfaite cohérence entre la caisse et le reste de l'activité.
Trésorerie
Récupérez automatiquement les virements reçus sur vos comptes bancaires et utilisez les montants encaissés pour solder vos factures. Plus besoin de consulter la banque puis de ressaisir les transactions manuellement.
Dématérialisation des factures
La dématérialisation des factures est nativement intégrée à Skyper. Les factures de vente sont transmises via la PDP, et les factures fournisseurs sont automatiquement récupérées et intégrées dans l'ERP.
Mises à jour fournisseurs
Skyper intègre un import paramétrable permettant de mettre à jour en masse les prix, références et autres données fournisseurs. Fini les fichiers Excel intermédiaires chronophages et sources d'erreurs.
Lecture IA des factures fournisseurs
Skyper intègre une intelligence artificielle capable de lire les factures fournisseurs, de les rapprocher des bons de réception et des commandes. L'IA signale automatiquement si une facture est conforme et peut être payée, en contrôlant les paramètres essentiels.
CRM & ticketing
Skyper intègre un CRM connecté nativement à l'ERP, sans outil externe ni réconciliation complexe des données. Toutes les équipes travaillent sur une base unique, avec la possibilité de gérer la relation client et les tickets de support.
Et bien plus encore... Chaque fonctionnalité est personnalisable selon vos besoins spécifiques.
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