CRM  Skyper

Le CRM intégré à Skyper offre une solution complète pour gérer efficacement la relation client, les prospects et le marketing, tout en automatisant les processus pour une meilleure productivité et une gestion optimisée des données.
Le CRM Skyper permet ainsi un meilleur suivi des actions, une meilleure collaboration des équipes et leur management, une plus grande efficacité dans la prospection et enfin un marketing plus efficace grâce à une segmentation avancée des clients / prospects.

logiciel de caisse intégré à l'ERP

Gérez votre relation clients

Le CRM de Skyper centralise et organise toutes les interactions avec vos prospects et clients. Il permet de gérer les informations des contacts, les historiques d’interactions, les opportunités de vente et les suivis de projet. Grâce à des pipelines personnalisables, vous pouvez visualiser l’avancement de vos ventes et suivre chaque étape du processus.
Il permet de gérer les offres et leurs avancements dans les pipelines que vous aurez paramétrés. Les devis remontent de l’ERP automatiquement comme des opportunités dans le pipeline de vente. Les informations sur les contacts et entreprises sont synchronisées entre le CRM et l’ERP. Des taches avec des rappels automatiques sont paramétrables et permettent un suivi très efficace. Les échanges de mails avec vos prospects et clients peuvent se faire directement à partir du CRM.

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Automatisation marketing

Automatisez vos actions marketing grâce à des workflows préconfigurés. Définissez des règles basées sur des déclencheurs spécifiques, comme l’ouverture d’un E-mail ou la visite d’une page web, pour envoyer des messages personnalisés et pertinents à vos contacts. Cette automatisation permet d’optimiser vos campagnes marketing et d’améliorer l’engagement de vos prospects.

Segmentation avancée

Segmentez votre base de données en fonction de critères pertinents pour votre activité. Créez des listes de diffusion ciblées en utilisant des filtres avancés, comme le comportement d’achat, les préférences des clients ou leur historique d’interaction. Cette segmentation vous permet de personnaliser vos communications et d’adresser des messages adaptés à chaque segment de votre audience.
Le CRM intégré à Skyper permet de créer des listes homogènes permettant un marketing plus efficace et une meilleure efficacité des campagnes

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Personnalisez vos e-mails, formulaires et landingpage

Les utilisateurs du CRM intégré à Skyper peuvent créer des emails et des pages de destination ou des formulaires hautement personnalisés en utilisant des variables dynamiques et des contenus conditionnels. Cela permet de créer des expériences personnalisées pour chaque destinataire, ce qui renforce l’engagement et favorise les conversions.

Intégrations et écosystème

Le CRM de Skyper s’intègre avec de nombreuses autres applications et plateformes, vous permettant de connecter votre système à vos outils préférés. Intégrez votre CRM à votre site web, votre système de gestion de contenu, vos réseaux sociaux, vos outils d’emailing, et bien plus encore. Cette intégration vous offre une vue d’ensemble de vos données client et vous permet d’optimiser vos processus.

Support et formation

Notre équipe de support est là pour vous accompagner dans la prise en main de votre CRM et répondre à toutes vos questions. Nous proposons également des ressources de formation, pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre outil CRM.

Un aperçu de notre solution de gestion

Gestion commerciale

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CRM

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